お問い合わせ

お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、「よくあるご質問」「お買い物ガイド」のページをぜひご利用ください。

発送準備完了前の定期コース内容変更（1回お休み、お届け日・数量の変更など）は
マイアカウントから手続可能となりました！

【携帯電話やスマートフォンのメールをお使いの方】
docomo、au、Softbankなどのキャリアメールにおいて、弊社からお送りしたメールが自動的に迷惑メールとして振り分けられるなどして、お届けができないケースが増えております。
あらかじめ「d-sup.com」を受信可能な設定に変更をお願いいたします。

【フリーメールをお使いの方】
Gmailやhotmailなどのフリーメールにおきましても、自動的に迷惑メールに振り分けられる可能性があります。
届かない場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認いただきますようお願いいたします。

※会員情報のメールアドレスを変更ご希望の際は、変更前のアドレスもご明記の上、必ず受信可能なアドレスにてお問い合わせください。

※当店はダグラスラボラトリーズ公式サプリメント通販のサイトとなります。購入店舗、商品などお間違いの無いようご注意ください。

※メールでのお問い合わせは通常、2～3営業日以内にご連絡差し上げます。
4日を過ぎてもご連絡がない場合には、大変お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。
尚、内容によっては回答に少々お時間をいただくこともございます。
また、夏季休暇・年末年始・ゴールデンウィークなどの休業期間につきましては翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※品切れ中で入荷時期未定の商品につきまして、メールまたはお電話での入荷時期のお問い合わせにはお答えできかねますので、何卒ご了承ください。