商品について
Q1.摂取について
Q1-1. つぶが大きいのですが、割って飲んでも問題ないですか?
Q1-2. いつ飲むのがいいのでしょうか?
Q1-3. 水で飲まないとダメですか?
Q1-4. サプリメント同士の飲み合わせはありますか?
Q1-5. 薬と一緒に飲んでも問題ありませんか?
Q1-6. 妊娠中や授乳中も飲んでかまいませんか?
Q1-7. 子供が摂っても大丈夫ですか?
Q1-8. 食品アレルギーがあるけど、摂取しても大丈夫?
Q1-9. 摂りすぎに気を付けるサプリメントはありますか?
Q2.商品全般について
Q2-1. 匂いが強いのですが、問題ないのでしょうか?
Q2-2. 開封後変色したんですが、問題ないでしょうか?
Q2-3. 製造やボトリングはどこで行っていますか?
Q2-4. 海外製なので、飲む粒数が多い商品を、日本人に合わせて、量を調整したいのですが。
Q2-5. 国内のサプリメントと何か違いますか?
Q2-6. どこに保存するのがいいのでしょうか?冷蔵庫に入れたほうがいいですか?
Q2-7. ペットサプリメントはあるのですか?
Q2-8. DHEAサプリメントはありますか?
A2-9. カタログが欲しい
Q2-10. 成分・原材料など商品について詳しく説明が聞きたい
Q3.サプリメント全般について
Q3-1. サプリメントって何ですか?
Q3-2. なぜサプリメントが必要なのか?
Q3-3. 薬と何が違うのですか?
Q3-4. どのくらいで実感しますか?
Q3-5. サプリメントとは一口に言って何ですか?
Q3-6. サプリメント販売の許可はあるのですか?
Q4.栄養素について
Q4-1. ビタミンって何?
Q4-2. ミネラルって何?
Q4-3. ビタミン類を効率よく飲む方法は。
Q4-4. 「UPX」とその他の商品は一緒に摂っても大丈夫ですか?
Q4-5. メガドーズって何ですか?
定期コースについて
Q5.定期コースについて
Q5-1. 定期コースとはどんなサービスですか?
Q5-2. 定期コースのメリットは?
Q5-3. 定期コースのお支払い方法は何がありますか?
Q5-4. 定期コースを一時停止にしたいのですが。
Q5-5. 定期コースの解約方法は?
Q5-6. 定期コースで登録している住所を変更したいのですが。
Q5-7. 定期のお届け日を変更したい
キャンセル・返品について
Q6.キャンセル・返品について
Q6-1. 注文をキャンセルしたい
Q6-2. 商品を返品したい
その他
Q7.会員情報について
Q7-1. メールマガジンの解除はどうするの?
Q7-2. 登録しているメールアドレスを変更したいのですが。
Q7-3. 会員情報の変更はどうするのか?
Q7-4. 退会したいんですが。
Q7-5. メールアドレス/パスワードを忘れたんですが。
Q7-6. クレジットカードの情報を変更したいんですが。
Q7-7. メールが届かないのですが。
Q8.配送について
Q8-1. 注文してどれくらいで届きますか?
Q8-2. 配送方法は何がありますか?
Q8-3. 配送時間の指定は可能ですか?
Q8-4. 送料はかかりますか?
Q8-5. 配送センター(営業所)で商品を受け取りたいのですが。
Q8-6. 複数回注文をしたので、ひとつにまとめたい
Q9.購入方法・お支払いについて
Q9-1. お支払い方法は何がありますか?
Q9-2. 電話での注文は受け付けていますか?
Q9-3. 注文商品のキャンセルはできますか?
Q9-4. 利用できるクレジットカードは何ですか?
Q9-5. 納品書、領収書が欲しい。
Q9-6. 「セルフメディケーション税制」の対象ですか?
Q10.その他のご質問について
Q10-1. よくある質問に無い質問はこちら